Política de Privacidade

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Esta política explica como a Pet Félix trata as informações de quem usa este site.

1. O que o site faz

Este site permite montar um pedido (rações, acessórios, petiscos, produtos de higiene e serviços) e enviá-lo por WhatsApp para uma das lojas da Pet Félix. O site não processa pagamentos diretamente — o pagamento é combinado diretamente com a loja, pelo WhatsApp ou na retirada/entrega.

2. Quais informações coletamos

Coletamos apenas as informações que você mesmo(a) fornece ao montar um pedido, como: itens escolhidos, endereço de entrega (quando aplicável), forma de pagamento preferida e observações. Essas informações são enviadas diretamente para o WhatsApp da loja — não ficam armazenadas em um banco de dados nosso.

3. Carrinho de compras e armazenamento local

Para lembrar os itens do seu carrinho enquanto você navega, o site usa o armazenamento local do seu próprio navegador (não um servidor). Isso significa que essa informação fica só no seu aparelho, e você pode limpá-la a qualquer momento pelas configurações do navegador.

4. Cookies e ferramentas de análise

[Preencher: se a Pet Félix usar ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel ou similares, descrever aqui quais dados são coletados e com qual finalidade.]

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing. As informações do pedido são usadas exclusivamente para atendê-lo(a).

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento que a loja exclua o histórico de conversa/pedido feito pelo WhatsApp, entrando em contato diretamente pelo mesmo canal.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo WhatsApp da Pet Félix.